Como é que as pessoas utilizam a Internet em 2019, e em particular os portugueses?
Em 2018, entraram na Internet cerca de 360 milhões de novos utilizadores, acompanhados por novos formatos, plataformas e tecnologias para o online. Os dados são revelados pela HootSuite no relatório anual dedicado à presença e comportamentos dos consumidores na web. Como é que as pessoas utilizam a Internet em 2019? A plataforma norte-americana especializada na gestão de redes sociais revela tudo no documento e que a digitalgreen resume neste artigo.
Tendências para 2019
- Experiências personalizadas para cada utilizador e com propostas claras de valor.
- Transparência na recolha e tratamento de dados.
- Definição de KPI’s transversais a mais departamentos para além do departamento de marketing para impulsionar a transformação digital das empresas.
- Marketing multicanal.
- Pesquisa por voz.
- Experiências imersivas nas redes sociais.
- Inteligência artificial.
- ‘Desintoxicação’ digital: tomada de consciência dos efeitos negativos da presença e utilização excessiva das redes sociais.
- Articulação entre conteúdo breve, longo e live de capaz de criar relações próximas com os clientes.
- Pensar global e agir localmente.
- Prestar atenção a minorias e/ ou grupos frequentemente ignorados pelas marcas.
- Marketing de influência.
- Transmissões em diretos em vários canais, como Facebook, Instagram, Youtube e LinkedIn (ainda em fase beta).
Indicadores demográficos globais
– População mundial: 7.676 mil milhões de habitantes.
– Idade média: 30.8 anos.
População mundial por faixa etária
Números em Janeiro de 2019 por região
Europa
– População: 846 milhões de habitantes.
– Utilizadores de Internet: 86% = 724.7 milhões de pessoas.
– Utilizadores ativos de redes sociais: 55% = 462.5 milhões de pessoas.
– Utilizadores ativos de redes sociais em mobile: 47% = 393.4 milhões de pessoas
América
– População: 1.020 mil milhões de habitantes.
– Utilizadores de Internet: 78% da população = 798.4 milhões de pessoas.
– Utilizadores ativos de redes sociais: 66% da população = 673.1 milhões de pessoas.
– Utilizadores ativos de redes sociais em mobile: 60% da população = 610.5 milhões de pessoas.
África
– População: 1.304 mil milhões de habitantes.
– Utilizadores de Internet: 36% da população = 473 milhões de pessoas.
– Utilizadores ativos de redes sociais: 17% da população = 216 milhões de pessoas.
– Utilizadores ativos de redes sociais em mobile: 16% da população = 202 milhões de pessoas.
Utilização da Internet no mundo em Janeiro de 2019
Redes Sociais: Janeiro de 2019
Penetração das redes sociais por região
Evolução de utilizadores de redes sociais 2014-2019
Comportamentos nas redes sociais
A Internet em 2019: principais plataformas de conversação por país
A Internet em 2019: audiências para publicidade por rede social
A Internet em 2019: audiência do Facebook em Janeiro de 2019
A Internet em 2019: audiência do Instagram em Janeiro de 2019
A Internet em 2019: audiência do LinkedIn em Janeiro de 2019
Evolução de utilizadores de redes sociais no mobile 2014-2019 (Janeiro de 2019)
Comportamentos no eCommerce
Portugal
Os portugueses no Facebook
Os portugueses no Instagram
Os portugueses no LinkedIn
eCommerce: fatores financeiros
Fonte: relatório Digital Around the World in 2019, elaborado pela Hootsuite.
