A guerra de talentos não é um setor de atividade da digitalgreen, mas é indissociável de um setor-chave da nossa agência: a gestão do conhecimento. A desmaterialização de processos e a Internet das coisas estão a revolucionar a forma como entendemos o conhecimento e as tendências corroboram-no. A transformação digital está a gerar novos paradigmas, com a inteligência artificial, as redes sociais, o ecommerce e a formação à distância a imporem-se como as novas realidades.
A Guerra de Talentos Digitais
Integrar a digitalização na estratégia global da empresa é um desafio gritante do século XXI. O que é que torna uma marca inovadora? A transformação digital é o melhor indicador e já não se trata apenas de uma opção. É uma obrigação de todos os jogadores do tecido empresarial mundial. Lidar com a revolução digital exige estratégia interna clara, contínua e integrada, mas também capacidade para analisar a concorrência e fazer jogadas inteligentes no ecossistema digital. A guerra de talentos é um dos pilares estratégicos da revolução digital de hoje. Porquê?
As pessoas são as organizações e são elas quem devem impulsionar esta transformação digital, nomeadamente nas pequenas e médias empresas em Portugal e que representam mais de 90% do quadro empresarial do nosso país. Em 2015, existiam mais de 783 mil PME. Recrutar talentos impulsionadores desta transformação é uma decisão inteligente para criar o dinamismo necessário e frequentemente contestado internamente.
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Ir sob rodas em direção a uma reputação digital forte e sustentável depende dos talentos da empresa, desde o CEO aos operacionais. A reengenharia dos talentos atuais, novas contratações e sinergias com startups são algumas possibilidades. Passar pela transformação digital sem considerar a guerra de talentos é um erro.
Mindset digital
Um dos requisitos para novas contratações. Todavia, é crucial trabalhar a reeducação dos profissionais já existentes na estrutura empresarial. Falamos de que talentos digitais?
- Profissionais de marketing digital.
- User designers.
- Engenheiros de software.
- Gestor de redes sociais.
- Machine-learning engineers.
- Especialistas em dados.
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Estes são alguns dos talentos digitais prementes. Cada empresa deve identificar as suas necessidades e recrutar os perfis mais adequados. Tem os talentos de que precisa para construir o futuro digital da sua empresa?
A agilidade é um dos critérios-chave neste processo de recrutamento e seleção de talentos digitais. A proeficiência no online garante maior envolvimento com o consumidor ou cliente e relações a longo prazo. A fidelização é a rainha de todos os investimentos no ecossistema digital. A Era da tansformação digital traduz-se em novas tendências de recrutamento:
– Métodos com recurso à inteligência artificial.
– Testes online.
– Utilização do vídeo para apresentações e entrevistas (pitch).
– Automatização de processos.
– Profissionais de recursos humanos com conhecimentos de marketing.
– Recrutamento através de redes sociais, com destaque para o LinkedIn.
Gestão do Conhecimento na Guerra de Talentos
A gestão do conhecimento é o processo através do qual se pode potenciar estes talentos digitais na Era da transformação digital. As soluções especializadas criam, capturam, retêm, disseminam e utilizam o conhecimento relevante para o indivíduo e para a própria empresa. Neste caso, trabalham o mindset digital das pessoas de acordo com as necessidades identificadas na organização. O capital humano acumulado é uma vantagem competitiva na atual economia digital. Contratar uma agência fornecedora de serviços em gestão do conhecimento é uma tarefa sensível e complexa.
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Este processo sustenta-se em seis níveis:
- Inteligência competitiva;
- Educação corporativa;
- Gestão de competências;
- Gestão do capital humano;
- Gestão da informação; e
- Aprendizagem organizacional.
Logo, dimensão da organização não é relevante para investir num processo de gestão do conhecimento. Contudo, o tipo de programa deve ser personalizado ou feito à medida. A digitalgreen trabalha a qualificação de pessoas e desenvolvimento de talentos, incluindo formação profissional, e oferece soluções como:
– Plataformas de E-commerce para a compra de cursos;
– Conteúdos e metodologias em E-learning / B-learning; e finalmente
– Software para gestão de formação profissional.
in|Forma
O in|Forma é uma ferramenta exclusiva digitalgreen. Enquanto solução em gestão do conhecimento, permite gerir de forma eficiente todas as fases do processo de gestão da formação. O que faz?
- Permite criar e gerir projectos e planos de formação internos e para clientes;
- Permite criar e gerir cursos, ações, formandos, colaboradores/formadores.
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Parceria ZONAVERDE / digitalgreen
A nossa empresa celebrou há exatamente 10 anos uma parceria com a ZONAVERDE e que desenvolve formação à medida e consultoria para o mercado empresarial e formação para o mercado particulares.
A sua vantagem competitiva primordial é a capacidade de desenvolver todo o processo da formação – desde o estudo e diagnóstico das necessidades de formação, ao planeamento e definição de objetivos, preparação e desenvolvimento de conteúdos programáticos, seleção de formandos, seleção de formadores, até à programação das ações, desenvolvimento e gestão técnico-pedagógica, gestão financeira e gestão de todo o processo de acesso a financiamento da formação profissional.
Reflexões finais
A guerra de talentos e a gestão do conhecimento são duas âncoras da transformação digital para pequenas e médias empresas, marcas e projetos empreendedores. Independentemente do volume de negócios, da localização e do setor de atuação, os talentos digitais devem merecer a atenção redobrada de todos os empresários, departamentos de recursos humanos e decisores.
Para saber mais sobre as nossas soluções em gestão de conhecimento, não hesite em falar com a nossa equipa. Estamos sempre disponíveis para ouvir as suas necessidades e apresentar respostas em conformidade.
